Take a fresh look at your lifestyle.

ПриватБанк викрили у новому обмані з картами і рахунками

0 309

Негативний відгук від клієнтки був опублікований на порталі Мінфін.

За її словами, вона в прифронтовій Авдіївці змінювала прострочені карти. Та перед оформленням уточнила у оператора, щоб на картах не залишалося ніяких кредитних коштів.

“Оператор проігнорувала моє прохання і без попередження встановила ліміт на універсальній карті 2000. Незадовго до цього я відправляла таку ж суму на карту свого сина і коли виявила на універсальній карті 2000, подумала, що це я не вірно переслала гроші, але вчасно зупинилася…”, – розповідає потерпіла.

За її словами, вона перевірила кредитний ліміт і скріншот операції, після чого з’ясувалося, що ПриватБанк “по-тихому” їй нарахував кредитні кошти.

“Перевірила кредитний ліміт і заздалегідь зроблений скрін операції і виявила, що оператор встановила кредитний ліміт на карті і мене не оповістила. Я вважаю це шахрайством і впевнена, що інші люди могли б постраждати на моєму місці і через деякий час дізнатися, що вони мають у банку!”, – резюмувала незадоволена клієнтка у своєму відгуку.

“Добрий день! На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас та вирішити питання.
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути зазначений випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер”, – відповів на скаргу в коментарях представник банку.


Залиште відповідь

Ваша електронна адреса не буде опублікований.